Comment passer une commande ?
• Site web : Après l’enregistrement unique, vous pouvez commander directement lorsque vous êtes connecté.
• Courrier électronique : Envoyez votre commande à order@belpubbvba.be
• Téléphone : Passez votre commande par téléphone et appelez le +32 56 531703
• Salle d’exposition : Passez une commande sur place et emportez-la immédiatement.
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Si vous n’avez pas reçu un article ou si vous vous êtes trompé de couleur ou de taille, c’est bien sûr très ennuyeux, surtout parce que nous attachons beaucoup de valeur à un bon envoi. Veuillez contacter le service des commandes dans les 8 jours, ils se mettront immédiatement au travail pour savoir ce qui s’est passé exactement et comment nous allons le résoudre ensemble le plus rapidement possible. Si l’envoi est endommagé avant sa livraison, veuillez nous le signaler avant de signer.
Dans tous les cas, une photo vous aidera, vous pouvez l’envoyer à order@belpubbvba.be
Vous souhaitez modifier ou annuler une commande ? Nous ferons tout notre possible !
Contactez-nous par téléphone dans un délai d’une demi-heure pour modifier ou annuler votre commande. Après cela, cela ne sera plus possible, la raison en est que votre commande sera immédiatement incluse dans le processus. Si vous avez accidentellement passé une double commande, dans la plupart des cas, cela nous sera signalé. Vous souhaitez ajouter quelque chose à une commande en cours ? Cela est possible si la commande n’a pas encore été expédiée. Vous pouvez le faire en envoyant un courriel à order@belpubbvba.be ou en remplissant un commentaire avec la nouvelle commande.
Quel est le statut de votre commande ?
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